Servicevoorwaarden – Pont Koffie

Laatst bijgewerkt: [datum]

1. Algemeen

Welkom bij Pont Koffie. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.

Pont Koffie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd op deze website beschikbaar.

2. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in verpakking, kleur of uitstraling kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Prijswijzigingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd. De prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die op uw bestelling van toepassing is.

4. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Pont Koffie behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van:

• een kennelijke prijs- of systeemfout;

• fraude of misbruik;

• onjuiste of onvolledige klantgegevens;

• onvoldoende voorraad.

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat een betaling is ontvangen, wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Het risico van de producten gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Vanwege de aard van voedingsmiddelen geldt het herroepingsrecht niet voor geopende verpakkingen of producten die om redenen van hygiëne of voedselveiligheid niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling is verbroken.

Ongeopende producten kunnen, mits in originele staat, worden geretourneerd conform de wettelijke regels.

8. Klachten

Heeft u een klacht over een product of bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op deze website.

Wij streven ernaar iedere klacht binnen vijf werkdagen in behandeling te nemen.

9. Aansprakelijkheid

Pont Koffie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Pont Koffie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere bedrijfsschade.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en overige content op deze website zijn eigendom van Pont Koffie of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring.

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Contact

Pont Koffie

E-mail: info@pontkoffie.nl

Website: www.pontkoffie.nl